Pristatymo taisyklės

Paskutinis atnaujinimas: 2025 m. spalio 8 d.

„MOYA“ norime, kad jūsų kasdieninė saviugdos rutina prasidėtų kuo greičiau. Čia rasite visą reikiamą informaciją apie mūsų pristatymo paslaugas.

📦 Užsakymo apdorojimo laikas

Visi užsakymai apdorojami per 24–48 valandas (pirmadieniais–penktadieniais, išskyrus valstybines šventes).
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo laišką su siuntimo sekimo duomenimis.

🌍 Pristatymo vietos

Šiuo metu siunčiame į:

  • Lietuva 🇱🇹

Reikia pristatyti į konkrečią šalį? Susisiekite su mumis adresu contact@moya-care.com

🚛 Pristatymo terminai ir prognozės

Regionas Numatoma pristatymo data
Lietuva 1–3 darbo dienos

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo terminai yra tik apytiksliai. Pristatymas gali užtrukti dėl muitinės procedūrų, vietinių kurjerių ar išorinių aplinkybių, kurių mes negalime kontroliuoti.

💶 Pristatymo išlaidos

Pristatymo mokesčiai apskaičiuojami atsiskaitant, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą ir užsakymo svorį.

🛃 Muitai ir mokesčiai (už ES ribų)

Užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ribų:

  • Gali būti taikomi vietiniai muitai, importo mokesčiai arba PVM
  • Šios išlaidos nėra įskaičiuotos į mūsų kainas ir jas turi padengti pirkėjas

Prieš pateikiant užsakymą, rekomenduojame pasikonsultuoti su vietos muitine.

❗ Pristatymo problemos

Jei jūsų siuntinys yra:

  • Pažymėta kaip pristatyta, bet negauta
  • Atidėta, naujienų nėra
  • Sugadintas pristatymo metu

Prašome susisiekti su mumis per 48 valandos šio klausimo contact@moya-care.com nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami atitinkamas nuotraukas. Mes Jums padėsime kuo greičiau.

📨 Neteisingas adresas?

Jei atsiskaitydami nurodėte neteisingą adresą, nedelsdami susisiekite su mumis.
Pristatymo duomenis galime pakeisti tik iki užsakymo išsiuntimo.

💬 Turite klausimų?

Susisiekite su mumis bet kuriuo metu adresu contact@moya-care.com — mielai padėsime.