Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 08/10/2025

Svetainėje MOYAgerbiame jūsų privatumą ir esame įsipareigoję saugoti jūsų asmens duomenis.
Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų informaciją, kai lankotės mūsų svetainėje. [www.moya-care.com] arba pirkite iš mūsų.

1. Mūsų renkama informacija

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią mums pateikiate tiesiogiai, pvz:

  • Vardas ir pavardė, pristatymo adresas, atsiskaitymo adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris
  • Mokėjimo informacija (saugiai apdorojama "Shopify" ir mūsų nesaugoma).
  • Paskyros prisijungimo duomenys (jei susikuriate paskyrą)
  • Bet kokios žinutės ar užklausos, kurias mums siunčiate.

Taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją naudodami slapukus ir analizės įrankius, pvz:

  • IP adresas ir įrenginio tipas
  • Naršyklės tipas, operacinė sistema ir nukreipiamieji URL adresai
  • Aplankyti puslapiai, svetainėje praleistas laikas ir pirkimo elgsena

2. Kaip mes naudojame jūsų informaciją

Jūsų duomenis naudojame:

  • apdoroti ir pristatyti užsakymus
  • bendrauti su jumis dėl jūsų pirkinių, grąžinimų ar pagalbos užklausų.
  • siųsti jums rinkodaros naujienas (tik jei pasirinkote).
  • Tobulinti mūsų svetainę, skelbimus ir klientų patirtį.
  • laikytis teisinių įsipareigojimų ir užkirsti kelią sukčiavimui.

3. Kaip dalijamės jūsų informacija

Jūsų duomenimis dalijamės tik su patikimais partneriais, kad galėtume veiksmingai vykdyti savo verslą:

  • "Shopify" (mūsų e. prekybos platforma)
  • Mokėjimo paslaugų teikėjai (Makecommerce)
  • Pristatymo ir logistikos įmonės (LP pastomatas)
  • Rinkodaros platformos ("Meta", "Google", "Tiktok"...) - tik gavus sutikimą
  • Analizės ir slapukų paslaugos ("Google Analytics")

Mokėjimai internetinėje parduotuvėje atliekami per platformą makecommerce.lt, kurią valdo "Maksekeskus AS" (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. Nr.: 12268475). Todėl jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimui atlikti ir patvirtinti, bus perduota "Maksekeskus AS".

Mes neparduodame ir nenuomojame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

4. Slapukai ir sekimo technologijos

Naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų patirtį, analizuotume srautą ir suasmenintume turinį.
Slapukus galite valdyti arba išjungti naršyklės nustatymuose.
Daugiau informacijos rasite mūsų slapukų politikoje [nuoroda].

5. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia čia nurodytiems tikslams įgyvendinti arba kiek to reikalauja įstatymai (pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos prievolės).

6. Jūsų teisės (BDAR)

Jei esate ES, turite teisę:

  • Prieiti prie savo asmens duomenų, juos ištaisyti arba ištrinti.
  • Atšaukti savo sutikimą dėl rinkodaros pranešimų
  • Prašymas dėl duomenų perkeliamumo
  • Pateikite skundą vietos duomenų apsaugos institucijai

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis šiuo adresu:
📧 contact@moya-care.com

7. Saugumas

Imamės tinkamų priemonių, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo ar sunaikinimo.
Visa mokėjimo informacija šifruojama ir apdorojama saugiomis, PCI reikalavimus atitinkančiomis sistemomis.

8. Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi už jūsų šalies ribų (pvz., "Shopify" serveriuose JAV ir Kanadoje).
Mes pasikliaujame BDAR patvirtintomis apsaugos priemonėmis, pvz., standartinėmis sutarčių sąlygomis, kad užtikrintume jūsų duomenų apsaugą.

9. Šios politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią privatumo politiką.
Atnaujinimai bus skelbiami šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.

10. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų ar abejonių dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų, susisiekite su mumis šiuo adresu:

MOYA
El. paštas: contact@moya-care.com
Adresas: lauko g. 20a-2, didžioji riešė, vilniaus r., Lietuva
Įmonės registracijos numeris: 307345984
PVM: netaikoma